4. IKHTISAR
Model
adalah penyederhanaan dari sesuatu yang disebut entitas. Ada empat jenis model yaitu fisik, naratif,
grafik dan matematika. Kesemua jenis tersebut membantu pemakai memahami entitas
dengan lebih baik, dan mengkomunikasikan pemahaman tersebut kepada orang lain.
Model matematika juga memungkinkan pemakai memperkirakan masa depan, walau
ketelitiannya kurang sempurna.
Sistem fisik
terdiri dari tiga elemen yaitu input, transformasi, dan output. Sumber daya
fisik mengalir melalui sistem fisik.
Sistem
konseptual meliputi suatu lingkaran umpan balik dan mekanisme pengendalian.
Perusahaan adalah sebuah contoh sistem lingkaran tertutup, dengan manajemen
sebagai mekanisme pengendalian. Arus umpan balik mula-mula berupa data, diubah
menjadi informasi oleh pengolah informasi, dan kemudian digunakan oleh
manajemen dalam pemecahan masalah.
Pengolah
informasi dapat berupa sistem berbasis komputer. Manajer mungkin dibantu oleh
sistem analis, menentukan informasi yang harus disediakan pengolah informasi,
dalam hal relevansi akurasi, ketepatan waktu dan kelengkapan.
Informasi
yang menggambar kinerja aktual dari sistem fisik hanyalah satu unsur yang
memungkinkan manajer memegang kendali. Sejumlah standar juga diperlukan untuk
menetapkan kinerja yang diinginkan. Manajemen, pengolah informasi, dan standar
membentuk sistem konseptual.
Manajemen
dapat mempraktekan management by exception dengan menggunakan pengolah
informasi untuk memantau sistem fisik. Dengan memasukkan standar pada pengolah
informasi maka dapat ditentukan apakah perhatian manajemen diperlukan. Selain
itu dapat disediakan informasi mengenai status dari faktor-faktor penentu
keberhasilan.
Jika
kinerja aktual tidak memenuhi standar, maka manajemen membuat keputusan yang
menghasilkan perubahan. Keputusan tersebut dikomunikasikan kepada ketiga elemen
dalam sistem fisik.
No comments:
Post a Comment